秋实导言
只有发自内心的热爱并且愿意坚持的做的事情才能成为我们创业的最终目的,而非急功近利地为创业而创业。而走上创业之路的新的方法,那就是用一切可能办法管控风险,降低门槛,设置合理的创业目标。
点徵
“点徵”其实从中学时代就开始用了,在为赋新词强说愁的年纪里因为反感给所有事物赋予意义,在这些过重的意义附加之下觉得无意义也很有意思,遂挑了两个看的顺眼的字就这样拼了个名字,竟越用越喜欢。后来在被问及为什要取这个名时,福至心灵地想到或许可以从点串线以线连面的见微知著,从而臻于佳境来理解?毕竟偶然也美丽。
小怪兽
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采访起因
加入“有为图书馆”让点徵重新开始认识教育、思考如何去做学生更愿意接纳和参与的阅读推广,公益机构和教育机构的创业模式是点徵一直非常感兴趣的。
小太阳是1st JOB一期学员,她的项目设计刚好是“红黄蓝亲子园”的商业计划书。而今年六月三门红黄蓝亲子园即将开业,带着“是因为1stJOB催化了创业的激情还是本身已经有这个想法,通过1stJOB更好的整理了出来”的顺序先后的好奇和想要了解教育机构创业过程的兴趣,于是1st JOB二期学员点徵和小怪兽在模块一学习中一起策划了本次采访,但因为小怪兽在上海,点徵在三门的原因,各自的采访形式都有所调整,点徵主要是在办公室和受访人进行面对面的沟通。
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受访对象背景介绍
何雪娇 Coco, 浙江省有为图书馆副馆长,三门县红黄蓝亲子园园长。青少年体制内外教育探索者,民间阅读推广人。“爱旅行爱孩子爱公益,做一件让世界变美的事。”
· 2010-2013:小学英语教师(三门县实验小学,三门县外国语小学)
· 2013-至今:浙江省首家民间公益图书馆——有为图书馆副馆长
· 2016-至今:浙江省三门县红黄蓝亲子园 投资人&代理园长
· 2014年提名浙江省杰出志愿者候选人。
>>>>采访目标
了解红黄蓝亲子园项目的创业过程,对于年轻人创业过程中获取支持、管控风险、团队协作和管理考核等等方面进行了解。同时将Coco的创业经验映射在其他行业或领域的年轻人创业项目上,得出一套可行的创业办法。
>>>>采访前期准备
1)
行业信息搜集
全国第六次人口普查数据显示,全国总人数估算13.7亿,其中0-3岁儿童人数为6031.26万。随着80后生育潮的到来和国家开放二胎政策,中国的第四次婴儿潮已经悄然到来。目前据网上信息估算,中国城市0-3岁婴童市场约有3000亿规模,年复合增长率为20%。在发达的一线城市,大量国内外早教机构已经纷纷成立并运营多年,分龄儿童早教市场日益发展,家长们的育儿观念也越来越先进。然而在相对保守的二三线城市,缺乏对低龄孩童的分龄早教机构,家长们也相对更传统。
·国际早教机构:美吉姆,金宝贝……
·本土早教机构:蒙特梭利,红黄蓝,天才宝贝,东方爱婴……
简介见下表:
2)
采访项目背景了解
1998年,红黄蓝创建了第一家亲子园,让孩子能够从零岁就享受优质的早期教育。为了实现园所、家庭、社会的教育金三角,红黄蓝先后打造了红黄蓝亲子园、红黄蓝幼儿园、竹兜育儿三大教育品牌,形成独具特色的0-6岁一体化早期教育模式。目前在中国300多个城市拥有1200多家亲子园和300多家高品质幼儿园,累计为数百万家庭提供了高品质的早期教育指导与服务。(摘自红黄蓝公司官网)
创建三门县红黄蓝亲子园为Coco的《创见》毕业设计项目,出于喜欢孩子,想带给本地孩子更有意思的教育,想做覆盖0-18岁青少年的教育,但是目前三门0-6岁的针对性的早教市场存在空白,想要先从这个市场空白入手填补,所以先启动红黄蓝亲子园项目。项目自2015立项启动,6月开园,目前处于试运营阶段。
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访谈记录
Q1:其实比较好奇您在开始创业的时候,周围的朋友包括亲人,会有一些反对么?
A:开始做投资的话,当然父母会有反对意见的。那我就是比较认真的坐下来跟父母聊我的选择。当然把你的思考要言简意赅的从自己的角度和从父母的角度都分析一遍。包括自己的想法都可以,把自己是什么样的人适合做什么事情都摊开了说。基于平时的一些基础,父母对你还是比较信任的。
我家里的话,妈妈反对会比较多一点,早些年也反对过我爸的一些创业的事情。我爸会问我一些评估的问题,如果回答上来的话,他会持比较中立偏支持的态度,我妈妈一个人就会比较势单力薄,后期好好沟通就没有什么问题。
刚开始的时候,她有一两晚不是很高兴理我。但是在初中之后,很多事情我都是自己做决定而且比较靠谱,所以他们慢慢也放宽心。你平时的一些经历一些事例都可以奠定你的信任基础再好好沟通,你要表示你有一个强大的内心去处理这个事情,不会把生活过的很糟,其实父母会比较担心你会不会很累会不会很忙,没有时间照顾自己,如果这些自己都能照顾得到的话,妈妈是没问题的。
Q2:会问这个问题,其实是因为自己和身边的朋友对于创业的第一笔资金筹集和创业的风险性,都有很多的疑虑,所以想了解您是怎么应对的?
A:我分析了商业画布,感觉市场也有,自己也有这个能力去做,资金也能做得到,关键就是评估风险之后,关于亏损部分到底能亏多少,到底有多少能量去承担,当我评估自己有这个承担力的时候,就会放手去做,也会说服我妈妈我有这个能力去做这个事情。
Q3:那么对于创业的风险和不确定性,您是怎么评估和应对的呢?
A:做了整个创业的商业画布图。还有五年三年一年的预算计划,如果单笔投资自己能完成的,而且即使是打水漂了自己也能承受这个后果的话,我比较相信“宁可一步前,不可一步留”,我感觉这个事情可以做,稍微一点点冒险我会去做的,如果风险很大,我是不会去做的。
Q4:通过我在网上对早教的一些检索,早教品牌也比较多各自课程也很丰富多样,比较好奇你选择红黄蓝亲子园这个项目的原因。
A:其实我是被动的,我的合伙人选择好后我才加入的。其实我比较想做一个自己的教育,虽然比较难,我想等自己更成熟一点,资金沉淀再多一点,去做一个不一样的教育。
Q5:加盟这种形式背后,对于选择哪个项目进行合作,你的考虑标准是怎样的?
A:首先在中国必须有一定知名度,黄红蓝在全国有一千多家,而且有自己的培训和科研机构,是比较靠谱的,这是他的实力。第二个是它在家长和宝宝心中还有一定知名度,红黄蓝三基色比较容易记。总结来说就是:实力。他的后期管控能力,他能给予加盟商什么样的东西,课程、产品、老师培训,是否跟进足够;其次是他的国内知名度,有比较完善的课程体系,可以直接参考。
Q6:那么很想了解加盟形式和你对后期发展的考虑,在我的前期调研中,您是非常强调企业理念和教育观念的。
A:加盟可以加入自己想做的东西。当然做自己完全喜欢的事情更好,只是我们现在不是一个行业的大家,独树一面旗帜还是需要一点积累。包括素养教育等可以揉进红黄蓝原来的体系教育中。但是后期可以做一个自己喜欢的!可能我的后期还会有个东西需要做,一个自己真正想做,代表自己品牌的事业。
Q7:目前你们花了很多力气进行三门地区的市场培育和消费者教育 ,如果身在一个市场开拓者的角色,怎么看市场开拓和对后来者的竞争壁垒?
A:市场开拓当然要做很多努力,前期要做很多宣传,包括线上线下的。我们也做很多活动来教育市场。建立壁垒的话,因为我们刚开始做,所以要用专业性和技术性,从技术上建立壁垒。培训教师,持续提升教学质量。要在本地最先做起亲子教育,建立更加优秀的服务和教学质量。
Q8:怎么会想到要创业,为什么选择加盟亲子园而不是另创品牌?
A:创业虽然没有很早之前细想过,但是我感觉我的性格比较适合创业,我不适合在单位内按部就班,我喜欢做一些创新性的工作,对于目前没有的东西想要去弥补,当然也不是为了创业而去创业,而是走着走着发现需要创业了去完成以前的一些想法。我愿意花时间去做的三样事情:孩子、旅行和公益。
因为我自己比较喜欢做0-18岁的教育,我以前在小学里做过7-12岁为主的教育尝试,现在在有为图书馆很荣幸的已经做了5-18岁的青少年教育相关的尝试,只是0-6岁的小朋友还没怎么做到过,我很喜欢小朋友,于是在有为做了亲子绘本但一直没有做更小的小朋友教育尝试,所以当有伙伴说想要做亲子相关的教育,我觉得很好所以就去做了,我是服务于想要做0-18岁教育的这样一件事情。
国内早教机构大大小小还是蛮多的,比如金宝贝和蒙台梭利等等,但红黄蓝是中国本土最早的早教机构,有将近20年的0-6岁一体化的早教办学经验,比较适合中国宝宝的发展情况,在三门,正规的早教机构目前只有我们这一家。红黄蓝亲子园有自己的专业培训机构和课程研发机构,在师资培训和课程质量都有过硬的保障。当然做自己完全喜欢的事情更好,只是我们现在不是一个行业的大家,独树一面旗帜还是需要一点积累。
加盟也可以继续加入自己想做的东西,包括素养教育等都可以揉进红黄蓝原来的教育体系中。
Q9:红黄蓝亲子园核心产品及盈利模式?能否分享一下红黄蓝亲子园短期和长期的目标?
A:红黄蓝亲子园主要是做幼儿园之前的亲子教育,0-14岁是非常重要的教育时期,而0-6岁又是重中之重,红黄蓝根据儿童的敏感期以亲子探索课、音乐课、语言课和思维课等丰富多样化的课程体系来帮助0-6岁宝宝在敏感期更好的锻炼表达和操作能力,也促进了父母与孩子之间的关系,提升家庭氛围。
盈利模式主要是以家长购买课程成为我们会员,通过采购课时包进行课时消费。
因为前期投入比较大,希望三年能够回本,能够进行正常的经营,然后更长远的目标是能够有足够的精力、经验和资金去开一个红黄蓝自己的幼儿园。
Q10:在创业的过程中,自己会不会有比较大的压力?如果有压力是怎么疏导的。
A:决定做了之后就是努力去做。压力是有的,当需要持续的资金投入的时候。但是看准目标,把握大战略,一步一个脚印,慢慢做。过程中要控制成本,提升教学质量,所以团队要多培训和多交流。压力大的时候要释放,我的心比较大,所以感觉没有太大影响。如果真的压力大,就多休息多睡觉,做自己喜欢做的事情偷个懒。
Q11:回顾你的创业历程,遇到的困难和挑战主要是什么?如何应对?
A:决定做了之后就是努力去做,困难啊压力啊都是有的,看准目标,把握大战略,一步一个脚印慢慢做。过程中要控制成本,提升教学质量,所以团队要多培训和多交流。
最大的困难还是人才/合作伙伴,由于三门没有自己的大学,获得人才的渠道就狭窄了很多,目前还在扩充招募中。另一个困难在于资金,红黄蓝所有的材料从装修到玩具、教具我们用的都是最好的,但我们想继续升级,给宝宝们提供最优质的服务,所以硬件投入是个无底洞,我们会抽取部分线下的广告费用去升级亲子园的硬件设施,兼顾资金节流与合理使用。
本地观念更新是个很大的挑战,在三门大多数家长对早教都不太了解,所以可能要先普及早教相关的一些背景知识,提升三门本地家长对早教的认知和参与度,这需要做一些相关的推广活动,合伙人团队的磨合挑战也不小,目前三个人的合伙团队在沟通的时间成本高了很多,让各个流程更加透明,高效协作增加沟通吧。
Q12:因为有三位合伙人,各自分工情况是什么?然后在刚刚的访谈里你也有说到在与合伙人团队的沟通上会比较花时间,能否分享一下你们平时都是怎样进行沟通的呢?
A:我是园长(兼职,因为还没有招募到合适的园长),一位合伙人是全职主管,负责教务管理,另一位合伙人不参与园内事物运营。
团队主要是通过微信直接联系,其他决定我不在时由主管决定,我在则由我决定,资金五千以下支出我直接审批,超过五千会在工作群里问下大家,其他时间每周开一次碰头会,比如一月一次财务运营等交流会议保持良性沟通。
Q13:红黄蓝亲子园你招聘教师的具体要求有哪些?为啥要这样设定要求呢?
A:细分的要求当然五花八门有很多,我个人的话主要考察两方面:心态和技能,心态的话我希望应聘者是发自内心热爱孩子,有强烈的从事儿童教育的意愿,有亲和力,能跟孩子很好的相处,技能比如语言表达、是否经过专业培训,有没有幼教的从业/学习经历,对音乐较为敏感,肢体协调,有较强的学习能力等。
这些要求的设定跟红黄蓝的企业目标有关,也和我个人有关,我自己本身非常喜欢孩子,所以会希望在红黄蓝不仅仅是当做一份工作,而是自己非常热爱的事情去做。
我的教育理念:希望青少年拥有对世界的好奇心和探索力、有批判性思维,是一个顺向社会发展正能量的人。
>>>>采访心得
点徵
手记
在访谈结束后我突然明白过来大学时参加的创业比赛失败的根本原因——只是单纯为了创业而创业,当时创业的项目可能并不是我发自内心的热爱并且愿意坚持的,没想明白创业的最终目的,太急功近利了。
创业虽然是目的性很强的事情,但不能只有目的,最后可以追溯到我们内心,是否真的想要做这件事,创业为其提供了一个很好的契机或方式?
我又想起来访谈2时的受访人倪欢姐姐,她说她知道自己以后一定会为环保事业做出贡献并且预感自己会创一个环保组织或机构,只是不知道是在什么时候。
欢姐和小太阳都告诉我的同一件事:创业是刚刚好的机缘,在此之前需要做好自身的能力建设和经验积累。
小怪兽
手记
最贴近自己的创业方式——在路上比什么都重要
对Coco及红黄蓝亲子园项目的采访,其实带有某种同道中人的亲切感。不管是幼儿早教事业还是老龄化带来的养老和健康产业,都是源自我们现在独特的社会发展阶段和当下的社会问题。两个领域其实也都有大量成型的或正在成长路上的创业项目。和自己在养老产业上互联网软硬件产品驱动的思路不同,Coco的亲子园项目更侧重线下体验和服务,这是两种完全不同的切入方向和解决问题的思维,这两种思维的碰撞让我有了很多新的灵感和思考。
Coco的创业之路,可能目前还算不上大成,在大家的眼中,可能她是学姐而并非行业大牛。但是在这次采访中,我却收获了最实用的创业思考,从最贴近自己当下生活的角度,找到了走上创业之路的新的方法,那就是用一切可能办法管控风险,降低门槛,设置合理的创业目标。
看了很多车库创业的传奇,也熟知各种行业大牛转战新领域的创业奇谈,但是这些故事大多高举高打,要辞职?缺了几分勇气。要在行业巅峰振臂一呼?又缺少一大截资历。唯有Coco实践的这条路,不失为一个年轻人尝试创业的靠谱方法。讨论创业,最眼下可行的方法莫过轻装上阵,上路再说,在路上,比什么都来得重要。
四点借鉴:
在Coco的创业故事中,有对家乡孩子教育事业的执着,有对自己家乡赤忱之心,也有清醒的创业目标和方法。其中,这四点对我们年轻人创业很有帮助,特别再次引用:
先实现自己的独立和承担压力的能力——让父母和周围人对你信任;
对风险加以管控,做好一切心理建设——能够有计划的承受亏损,在可承担范围内进行项目计划;
最低的门槛,迅速入行,再建壁垒——加盟模式是可供考虑的形式,在加盟基础上再建筑个性化内容;
如何应对被动选择和突发状况——考察,考核和完善的评估体系。
1st Job项目与星航班介绍
《创见》是一个生活思想家的“俱乐部”,自2014年推出了“以老带新”的导学项目“1st Job”,旨在让社会工作创业年资长的创见者(馒头Mentor),给即将踏入社会的20-28岁年轻人(星星Star)“导学”(原则上18-35岁皆可),主要学习经营人生与事业的智慧,把个人发展、人生价值,事业乐趣与社会意义结合。做好“自己的人生”,这场最重要的创业的CEO。
1st Job的含义,一方面指第一次正式踏入社会去工作(即第一份正式工作),也指Jump out of your box,跳出自己的盒子,打破陈规,突破自己。导学项目旨在帮助学生拓宽企业管理,营销规划,研究咨询,广告传媒,社会创业创新等方面的全局与前瞻视野,养成系统化的自我学习方法及商业思维,形成独立自主的人生与事业的规划和选择,寻找到独特闪亮的“自我”,成为自己生活的思想家。
星航班是《创见》2016年“传承计划”导学项目继一期星承班之后的二期学员班级。一年的导学项目中,班级同学将逐渐平和人生心态,种下商业种子,慢慢形成项目管理能力、团队协作能力,将独立思考、自由灵魂、奔放思想之生命之种播撒在心灵之中。
编辑|秋实
图片|小怪兽、点徵
校对|秋实
排版|秋实
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